nu(이하 "회사")는 회사가 운영하는 nubble 등 이에 부수하는 제반 서비스(통칭하여 이하 "서비스")와 관련하여 「개인정보 보호법」 제30조에 의거하여 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충 및 불만을 신속하게 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 운영하고 있습니다. 회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.
회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
통합 로그인 및 데이터 관리 시스템을 기반으로 서비스를 제공하고 관리합니다.
| 수집 및 이용 목적 | 수집하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 아이디 및 비밀번호 찾기, nubble 서비스 제공을 위한 회원가입 및 이용자 식별, 문의 및 민원 처리 | 이메일, 비밀번호 | 회원탈퇴 시까지 |
회사는 다양한 서비스 제공을 위해 이용자에게 동의를 받고 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.
| 수집 및 이용 목적 | 수집하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| nubble AI 서비스 제공 및 서비스의 성능, 알고리즘 개선 | AI와 주고받은 대화 정보: 텍스트, 이미지, 비디오, 음성 등을 포함한 대화 내용 / 서비스 이용 행태 정보: 입력 정보 및 결과물 | 회원탈퇴 시까지 |
| nubble 서비스 제공과 관련한 추천 알고리즘 개선 | 닉네임, 직업, 성별, 생년월일, 전화번호, 관심사 | 회원탈퇴 시까지 |
| 유료 서비스 결제 및 관리 | 구매자 기입 정보 및 구매 상품 정보 | 회원탈퇴 시까지 |
| 상품 결제 | 결제자 이름, 결제 방식, 결제 기록, 결제 금액 | 배송 완료 시 즉시 삭제 |
| AI 서비스를 활용한 이미지 생성 | 업로드 이미지 및 생성 결과물 | 제공 서비스사 처리 방침에 따라 기간 상이 |
| 수집 및 이용 목적 | 수집하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| nu 및 제휴사 이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 전송, 서비스 관련 업데이트 소식 및 정보 전송 | 이메일, 전화번호 | 동의철회 시 또는 회원탈퇴 시 중 먼저 도래하는 때까지 |
| 이용자 맞춤형 마케팅 활용 | 닉네임, 직업, 성별, 생년월일, 전화번호, 가입 경로 | 동의철회 시 또는 회원탈퇴 시 중 먼저 도래하는 때까지 |
회사는 정보주체의 동의 없이 처리할 수 있는 개인정보에 대해서는 그 항목과 처리의 법적 근거를 아래와 같이 공개하고 있습니다.
| 처리 근거 | 처리 항목 |
|---|---|
| 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호) |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 제1항 • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 • 표시/광고에 관한 기록 국세기본법 제85조의3 제2항 • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 통신비밀보호법 제15조의2 제2항 • 접속로그 |
| 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호) |
• 이메일, 비밀번호 |
회사는 이용자의 민감한 개인정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 그 밖에 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보)를 수집하지 않습니다.
회사는 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다. 가명정보란 개인정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용·결합 없이 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보입니다. 회사는 가명정보를 제3자에게 제공하거나 위탁하여 처리하지 않습니다.
| 가명정보의 처리목적 | 가명처리하는 개인정보의 항목 | 가명정보 처리 및 보유기간 |
|---|---|---|
| 발화데이터 분석 및 기능 고도화 | AI와 주고받은 대화 정보: 텍스트, 이미지, 비디오, 음성 등을 포함한 대화 내용 | 가명정보 변환 후로부터 5년까지 |
| 도구 사용 정보(입력 정보 및 결과물) 분석 및 고도화 | 도구 사용 시 입력한 정보(첨부 파일 포함 입력 내용) | 가명정보 변환 후로부터 5년까지 |
회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
회사는 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있으나, 수집된 정보는 특정 개인을 식별할 가능성이 낮습니다.
| 수집 항목 | 수집 방법 | 수집 목적 | 보유/이용기간 |
|---|---|---|---|
| 방문일시, 서비스 이용기록, Cookie ID | 웹 사이트 방문·이용 시 자동수집 | 웹 사용성 분석 및 서비스 성능, 알고리즘 개선 | 수집일로부터 5년 |
| 접속기록(로그인) | 웹 사이트 방문·이용 시 자동수집 | 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 보관 | 수집일로부터 3개월 |
정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
연락처: nu.us.biz@gmail.com
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
관련 법령에 따라 보존해야 하는 근거와 보존하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
| 보존 목적 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 제1항 제2호 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 제1항 제3호 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 제1항 제4호 | 3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 제1항 제1호 | 6개월 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 제85조의3 제2항 | 5년 |
| 접속에 관한 기록보존 | 통신비밀보호법 제15조의2 제2항 | 3개월 |
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 \'제1조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내\'에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련 법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 이용자의 별도 사전 동의를 받아 제3자에게 제공하는 개인정보가 없습니다. 향후 제공이 필요한 경우 사전에 이용자의 동의를 받아 진행하겠습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보 처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
이용자의 개인정보(비밀번호, 주요 민감정보 등)는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
이용자들은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다. 회사는 이용자(또는 법정대리인)의 개인정보 권리를 보호하기 위해 아래와 같이 행사 방법을 마련하고 있습니다.
▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
이용자의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.
변경 시에는 시행일자 7일 전부터 공지하며, 중요한 변경사항의 경우 30일 전부터 공지합니다.